上海核酸码上线首日访问峰值每秒10万次,可反复使用

上海最新上线了核酸码,首日使用中出现了系统不稳定、老人不太会操作、外籍人士护照号码更新了无法认证等问题。4月10日上午举行的第149场疫情防控工作新闻发布会上,上海市大数据中心副主任朱俊伟对此表示,昨天为了适应本市新的核酸检测系统、优化核酸检测流程,我们上线了新的“核酸码”,替代原先健康云“登记码”。“核酸码”主要是很方便地帮助市民朋友们在核酸采样时快速完成登记,一次生成,可截屏保存或打印,30天有效并可反复使用。而且和大家熟悉的随申码标准一致,功能互通,比如随申码的亲属码、离线码等。

朱俊伟表示,昨天是核酸码上线第一天,我们联系通信运营商向大家发送了提示短信,并通过媒体提醒市民提前申领“核酸码”。大家都非常支持配合。由于系统访问量短时间内剧增,峰值一度达到每分钟200万次、每秒10万次,造成系统响应速度减慢,部分市民生码受到影响。发现问题后,我们立即启动应急预案,对系统进行升级扩容,调整优化。同时,提醒市民发现一时无法申领“核酸码”时,可现场使用实体身份证件完成登记。下午2点,随申办“支付宝、微信小程序端运行,逐步恢复正常。

朱俊伟说,考虑到市民申领“核酸码”不同需求,我们设计了亲属代为申请“核酸码”功能,可为家里的孩子、老人申领“亲属核酸码”,系统自动验证亲属关系,或进行人工审核,一天内可完成审核。如果是没上户口、没有身份证号码的孩子,无法申领“核酸码”,可以在现场由父母手工登记。老人如果前期申领过“随申码”的纸质离线码,也可以直接使用纸质离线码。外籍人士证件更新的,可通过“随申办”进行更新,完成实名认证后,可继续申请使用“随申码”及“核酸码”。


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